Miércoles de CX
De Black Belt a AI-Driven Business Leader: Maximizando el EBITDA con Análisis y Modelos Inteligentes
Miércoles 9 de abril
17:00 a 18:00 hora Chile
Un Black Belt Six Sigma no solo optimiza procesos, sino que, con su capacidad analítica y visión sistémica, puede transformar datos en decisiones estratégicas.¿Cómo? Aprovechando modelos de IA para mejorar diagnósticos y potenciar el EBITDA.
Principales temas
La combinación de metodologías estructuradas con inteligencia artificial abre un nuevo nivel de eficiencia y rentabilidad en los negocios.
Dirigido a
A ejecutivos, líderes y responsables de áreas de CX, de recursos humanos y todo aquel que quiera aprender acerca del impacto de la gestión de CX en las empresas.
Presentadores
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MARCELO EITEL
Director de los programas Lean Green y Black Belt del CES UAI, Ingeniero Civil Químico, MBA, Master Black Belt, Diplomado en Administración de empresas, Master en Dirección de Servicios, Director General Consultora Lean Sigma Entrenadores.
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CARLOS BUSTAMANTE
Magister en Ciencia de Datos, Diplomado en Estadísticas, Lean Six Sigma Green Belt, Ingeniero Industrial y Bachiller en Tecnología, experiencia liderando procesos de transformación digital e implementación de modelos IA.