top of page
Miércoles de CX

Servicios con visión incluyente

Miércoles 27 de marzo
17:00 a 18:30 hora Chile

Como diseñadora de servicio llevo 10 años trabajando con compañías de diferentes sectores entendiendo las necesidades de los públicos objetivos a quienes se dirigen, sin embargo no me había preguntado si era relevante el género a la hora de tomar decisiones de diseño. Después de explorar los conceptos de gender intelligence y diseño incluyente, descubrí que había todo un camino por explorar a favor de la inclusión y del fortalecimiento de la propuesta de valor de las compañías con las que trabajo.

Es por esto que en este Webinar nos acercaremos a estos conceptos, conoceremos la metodología con la cual estamos abordando este tipo de proyectos y veremos ejemplos puntuales que ya se encuentran implementados por compañías lationaméricanas.

¡Hay un sin número de oportunidades cuando diseñamos para quien!

logo miercoles de cx 2025-01.png

Principales temas

¿Es el género relevante para diseñar servicio?
¿Qué metodología podría usarse para diseñar servicio con visión incluyente?
¿Qué ejemplos de servicios con visión incluyente incluyente?

Dirigido a

Este es contenido para personas que tengan la responsabilidad de diseñar la experiencia de cliente interna y extera. A su vez es una gran fuente de inspiración para aquellas que se dediquen a desarrollar productos o servicios dentro de las compañías.

Presenta

bottom of page